Het zijn goede doelen voor liefdadigheidsorganisaties. Dat geldt voor Nederland, maar ook voor de VS.
Daar heeft de Robin Hood Foundation een proces aangespannen tegen Patriot Communications. Dat feit krijgt al iets meer betekenis als je weet dat de Robin Hood Foundation is gevestigd in New Jersey. Inderdaad, die liefdadigheidsorganisatie werd opgericht na de verwoestende orkaan Sandy.
De Robin Hood Foundation huurde Patriot Communications in voor het leveren van technische ondersteuning tijdens het met sterren besprenkelde liefdadigheidsconcert voor de slachtoffers van Sandy van 12 december 12. Daar traden onder anderen Paul McCartney, Kanye West, Eric Clapton, Bruce Springsteen and the E Street Band, Alicia Keys en the Who op.
De website ging tijdens het concert echter op zwart en de aanklacht van de liefdadigheidsorganisatie luidt dan ook dat mensen daardoor geen geld konden doneren en zij daardoor miljoenen aan inkomsten heeft gederfd.
Uiteraard heeft ook deze Robin Hood verstand van geld en wordt de aanklacht tot in detail onderbouwd: op de avond van het concert was de website toegankelijk van half negen ‘s avonds tot zes minuten over tien. Daarna verloor de site ‘bijna alle functionaliteit tot zes minuten over elf.
Tijdens dat uur kwam er slechts 15.000 dollar (zo’n 11.350 euro) binnen, terwijl dat het uur daarvoor nog ongeveer twee miljoen (meer dan anderhalf miljoen euro) dollar was.
Van te voren had Patriot Communications zichzelf gepresenteerd als het enige bedrijf dat in staat was het grote aantal telefoontjes en de internetgiften af te handelen dat werd verwacht..
Niet alleen liep Robin Hood daardoor giften mis, ook kreeg Patriot maar liefst 1,4 miljoen dollar (ruim miljoen euro) voor de klus, plus nog eens 750.000 dollar (een nipte 568.000 euro) voor het verzorgen van adequate middelen.
Alsof dat nog niet genoeg was, kwam Patriot de dag na het concert ook nog met een rekening voor meer dan 410.000 dollar (Zo’n 310.500 euro) voor ‘donordiensten en extra activiteiten’.
Robin Hood weigert niet allen dat bedrag te betalen, maar verwijt Patriot ook contractbreuk, nalatigheid en fraude. Daarom eist de liefdadigheidsorganisatie dan ook een schadevergoeding van minstens vijf miljoen (iets minder dan vier miljoen dollar) dollar.
Als je het inmiddels duizelt van de getallen: het concert leverde toen overigens toch nog zo’n vijftig miljoen (een kleine 39 miljoen euro) dollar op…